Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε οποιονδήποτε λόγο.

Η προθεσμία για την ακύρωση μιας παραγγελίας είναι 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων από εσάς ή από τρίτο πρόσωπο της επιλογής σας (εκτός του μεταφορέα), το οποίο ανέλαβε την παραλαβή για λογαριασμό σας.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε με μια ξεκάθαρη δήλωση.

Μπορείτε να μας ενημερώσετε μέσω email στο: customerservice@dans.gr

Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των επιστρεφόμενων προϊόντων. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, χωρίς να επιβαρυνθείτε με επιπλέον χρεώσεις.

Προϋποθέσεις επιστροφής:

Για να είναι δυνατή η επιστροφή ενός προϊόντος, θα πρέπει να ισχύουν τα εξής:

• Το προϊόν να έχει αγοραστεί εντός των τελευταίων 14 ημερών.

• Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Τα ακόλουθα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν:

• Προϊόντα που κατασκευάστηκαν κατά παραγγελία ή έχουν εξατομικευτεί σαφώς.

• Προϊόντα που από τη φύση τους δεν μπορούν να επιστραφούν, π.χ. προϊόντα που αλλοιώνονται γρήγορα ή έχουν ημερομηνία λήξης που έχει παρέλθει.

• Προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγείας ή υγιεινής και έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

• Προϊόντα που έχουν αναμειχθεί αδιάσπαστα με άλλα προϊόντα μετά την παράδοση.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, κατά την απόλυτη κρίση μας.

Επιστροφή προϊόντων:

Είστε υπεύθυνοι για το κόστος και τον κίνδυνο επιστροφής των προϊόντων. Παρακαλούμε να στείλετε τα προϊόντα στη διεύθυνση:

ΘΕΣΗ ΔΕΜΟΣΑ, ΑΝΔΡΟΣ, ΤΚ 84500, ΚΥΚΛΑΔΕΣ

Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλεια ή φθορά προϊόντων κατά την επιστροφή τους. Για τον λόγο αυτό, συνιστούμε τη χρήση ασφαλισμένης και με δυνατότητα παρακολούθησης ταχυδρομικής υπηρεσίας. Δεν μπορούμε να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων χωρίς φυσική παραλαβή των προϊόντων ή απόδειξη παραλαβής επιστροφής.

Επικοινωνία:

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email:
customerservice@dans.gr